Werkstudent (m/w/d) im Reklamationsmanagement
Standort:
Mannheim, BW, DE, 68169
Die FUCHS LUBRICANTS GERMANY GmbH ist die größte operativ tätige Gesellschaft des global agierenden FUCHS Konzerns mit Stammsitz in Mannheim und entwickelt, produziert und vertreibt qualitativ hochwertige Schmierstoffe und benachbarte chemische Spezialitäten für den deutschen und internationalen Markt.
Die Stelle ist befristet.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Sie wirken im Projekt zur Optimierung der Reklamationsdatenbank mit. Dabei gestalten Sie interaktive Auswertungen in z.B. MS Power BI oder ähnlichen Anwendungen.
- Zudem bearbeiten Sie eigenverantwortlich Kundenreklamationen nach einer Qualitätsmanagement-Methodik (8D) und dokumentieren in SAP.
- Dank Ihrer Unterstützung des Teams vor Ort, u.a. in den Bereichen Produktion, Logistik, Forschung & Entwicklung, wird eine Ursachenanalyse durchgeführt.
- Sie erstellen auch Reklamationsstatistiken mit dem Ziel der nachhaltigen Reduzierung der Kundenbeanstandungen.
Das zeichnet Sie aus:
- Sie studieren an einer Hochschule/Universität im Bereich Ingenieurwesen/Informatik oder Qualitätsmanagement.
- Idealerweise haben Sie erste Erfahrungen im Umgang mit MS-Office. Programmier-Kenntnisse sind von Vorteil.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse bringen Sie ebenfalls mit.
- Sie sind zuverlässig, arbeiten strukturiert und teamorientiert
Das bieten wir Ihnen:
- Überdurchschnittliche Vergütung: 18,50 EUR/Stunde brutto
- Flexible Gestaltung der Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum selbständigen Arbeiten
FUCHS fördert Chancengleichheit. Bewerbungen von Schwerbehinderten werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Sie haben Fragen? Soraya Peral Lala beantwortet sie Ihnen gerne unter Soraya.Peral-Lala@fuchs.com
Werden Sie sichtbar bei FUCHS! Kommen Sie in unser Team und lassen Sie uns gemeinsam die Welt bewegen!
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