Customer Service Specialist OEM Key Accounts
Standort:
Mannheim, BW, DE, 68169
Das sind Ihre Aufgaben
- Unterstützung des Teams Customer Service Domestic Sales Key Accounts (OEM) und Betreuung eines fest zugeordneten Kundenstamms
- Verantwortlichkeit für die Abwicklung eingehender Kundenanfragen innerhalb des Order to Cash Prozesses
- Abstimmung mit dem Vertrieb in allen operativen Aspekten
- Überwachung von Zahlungszielen und Klärung von Kontendifferenzen
- Bewachung der Liefertreue und Durchführung von auditrelevanten Korrekturmaßnahmen
- Intern abstimmen mit anderen Fachabteilungen, um produktbezogene Fragen für den Kunden zu klären
- Unterstützung bei abteilungsinternen Projekten
Das zeichnet Sie aus
- Bachelor-Abschluss im Bereich der Wirtschaftswissenschaften oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung in einer vergleichbaren Position
- Kommunikative Persönlichkeit sowie Erfahrung im Umgang mit Kunden im operativen Tagesgeschäft
- Selbstständiges und strukturiertes Arbeiten im Team und mit anderen Abteilungen sowie ein hohes Maß an Organisationsfähigkeit
- Schnelle Auffassungsgabe, Leistungsbereitschaft sowie Flexibilität, Engagement, Eigeninitiative und Teamfähigkeit
- Kenntnisse in SAP und einem CRM-System sowie MS-Office 365
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir
- Eine sichere Zukunftsperspektive in einem dynamischen, weltweit agierenden Unternehmen
- Anforderungs- und leistungsgerechte Vergütung sowie gute Sozialleistungen der Chemischen Industrie wie z. B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten und Schulungen
- Betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung und Lebensarbeitszeitkonto
- Betriebliches Gesundheitsmanagement (u.a. Kooperationen mit Fitnessstudios, Aktionstage, Betriebssport, Sozialberatung)
- Möglichkeiten zur Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben (u.a. Flexible Arbeitszeitmodelle, Gleitzeit, 30 Tage Urlaub, Freistellungsmöglichkeiten)
- Sehr gute Betriebskantine
FUCHS fördert Chancengleichheit. Bewerbungenvon Schwerbehinderten werden bei gleicher Eignungbesonders berücksichtigt.
Sie haben Fragen? Cornelius Hauck beantwortet sie Ihnen gerne unter cornelius.hauck@fuchs.com
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