Customer Service Specialist Intercompany Sales -Schwerpunkt Export (m/w/d)
Mannheim, BW, DE, 68169 Kaiserslautern, RP, DE, 67661
Die Stelle ist zunächst auf 24 Monate befristet.
Das sind Ihre Aufgaben
- Sie betreuen aktiv einen definierten Kundenstamm und gewährleisten eine herausragende Kundenerfahrung durch professionelle und zeitnahe Kommunikation
- Sie arbeiten eng mit internen Schnittstellen zusammen, um operative Aspekte abzustimmen und einen nahtlosen Prozessablauf zu gewährleisten
- Sie verantworten die Zusammenarbeit mit unseren Ländergesellschaften von der Anfrage über die termingerechte Lieferung bis zur Rechnungsstellung; unter Berücksichtigung länderspezifischer Anforderungen
- Sie beantworten fachkundig Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit den internen Fachabteilungen
- Sie unterstützen bei abteilungsinternen Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse
Das zeichnet Sie aus
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Berufserfahrung im Customer Service, dem Export oder einer vergleichbaren Position
- Sie arbeiten routiniert mit ERP-Systemen wie SAP, MS Office 365 und sind vielleicht SAP Key-User
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ihre kommunikativen Fähigkeiten, gepaart mit Erfahrung mit Kunden im operativen Tagesgeschäft und strukturierter Arbeit im Team runden Ihr Profil ab
Das bieten wir Ihnen
- Eine spannende Aufgabe in einem dynamischen, weltweit agierenden Unternehmen
- Ein interessantes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem engagierten, kompetenten und kooperativen Team
- Eine den Anforderungen entsprechende Dotierung sowie Sozialleistungen der chemischen Industrie
- Betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung und Langzeitkonto
- Betriebliches Gesundheitsmanagement (u.a. Kooperationen mit Fitnessstudios, vielseitige Aktionen, Betriebssport, Betriebsärztin und Sozialberatung)
- Gestaltungsmöglichkeiten und Raum für eigene Ideen
- Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten und Schulungen
- Ein sehr gutes Betriebsklima mit flachen Hierarchien
FUCHS fördert Chancengleichheit. Bewerbungen von Schwerbehinderten werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Sie haben Fragen? Andreas Vogel beantwortet sie Ihnen gerne unter andreas.vogel.ext@fuchs.com