Specialist Customer Service Intercompany Sales - Schwerpunkt Export Americas & APAC (m/w/d)

Datum: 03.08.2022

Standort: Mannheim, BW, DE

Unternehmen: FUCHS Group

 
Willkommen bei FUCHS – der Nummer eins unter den unabhängigen Herstellern für Schmierstoffe und verwandte Spezialitäten. Als globales Unternehmen mit Wurzeln in Deutschland beliefern wir über 100.000 Kunden – von der Automotive- bis zur Luft- und Raumfahrtindustrie. Nahezu 6.000 Mitarbeiter engagieren sich gemeinsam täglich dafür, Innovationen zu schaffen, Märkte zu erschließen und ganze Branchen erfolgreich zu machen – das ist es, was uns antreibt und verbindet. Dabei ermutigen wir unsere Mitarbeiter, ihr Potenzial auszubauen und gemeinsam mit uns zu wachsen. Entdecken auch Sie Ihre Möglichkeiten und verstärken Sie uns als
 
Specialist Customer Service Intercompany Sales - Schwerpunkt Export Americas & APAC (m/w/d) schnellstmöglich | Mannheim oder Kaiserslautern
 

 

Die Stelle ist befristet auf 2 Jahre.

 

 

DAS SIND IHRE AUFGABEN

 

  • Sie unterstützen das Team Intercompany Sales und betreuen dort einen fest zugeordneten Kundenstamm in definierten Ländern.
  • Sie sind verantwortlich für die ordnungsgemäße Abwicklung eingehender Anfragen, Angebotserstellung und Auftragserfassung unserer Landesgesellschaften inkl. der Belieferung, Preispflege, Rechnungsstellung, Dokumentation und Koordination.
  • Dabei berücksichtigen sie alle relevanten länderspezifischen Rahmenbedingungen und pflegen mit den Vertretern in den Landesgesellschaften ein partnerschaftliches Verhältnis.
  • Sie erstellen die für das jeweilige Empfangsland erforderlichen Exportdokumente.
  • Sie arbeiten in enger Abstimmung mit dem Vertrieb in allen operativen Aspekten von der Kundenakquise und Betreuung bis zur Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen und sind verantwortlich für die termingerechte Abwicklung der Transporte unter Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften. 
  • Dabei führen sie entsprechende Kundenkorrespondenz (Telefon, Mail, Support-Systeme) und dokumentieren diese.
  • Durch die Mitarbeit an der Pflege unserer Stammdaten und das Führen von kundenspezifischen Unterlagen stellen sie den reibungslosen Ablauf in der Prozesskette sicher.
  • Sie stimmen sich intern mit anderen Fachabteilungen ab um Liefertermine, Verzögerungen und sonstige produktbezogene Fragen für den Kunden zu klären.
  • Ebenso stehen Sie in engem Kontakt zu externen Spediteuren zur Koordination der Sendungen ins Ausland.
  • Sie prüfen und kontieren Frachtrechnungen.
  • Sie arbeiten an abteilungsinternen Projekten mit.

    
DAS ZEICHNET SIE AUS

 

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Exportgeschäft oder in der Logistik.
  • Sie sind eine kommunikative Persönlichkeit und haben bereits Erfahrung im Umgang mit Kunden im operativen Tagesgeschäft.
  • Ihr Organisationstalent ermöglicht Ihnen selbstständiges und strukturiertes Arbeiten im Team und mit anderen Abteilungen.
  • Sie zeichnen sich durch eine hohe und schnelle Auffassungsgabe, Leistungsbereitschaft sowie Flexibilität, Engagement, Eigeninitiative und Teamfähigkeit aus und sind bereit, Verantwortung zu übernehmen.
  • Sie verfügen über Kenntnisse in einem ERP-System (vorzugsweise SAP), einem CRM-System und sind sicher im Umgang mit allen gängigen MS Office-Anwendungen.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab. Weitere Sprachkenntnisse sind vorteilhaft

 

DAS BIETEN WIR IHNEN

 

  • Eine sichere Zukunftsperspektive in einem dynamischen, weltweit agierenden Unternehmen
  • Anforderungs- und leistungsgerechte Vergütung sowie gute Sozialleistungen der Chemischen Industrie 
  • Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten und Schulungen
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement (u.a. Kooperationen mit Fitnessstudios, Aktionstage, Betriebssport, Sozialberatung)
  • Möglichkeiten zur Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben, z.B. mit Gleitzeit oder mobilem Arbeiten

 

Das Entgelt wird je nach persönlicher Voraussetzung festgelegt. FUCHS fördert Chancengleichheit. Bewerbungen von Schwerbehinderten werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.



Wachsen Sie über sich hinaus und bringen Sie Ihre Ideen ein – in den flachen Hierarchien eines familiengeführten M-Dax-Konzerns! Bitte bewerben Sie sich unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins über den Bewerben-Button.
 
Sie haben Fragen? Simone Grunert-Baier beantwortet sie Ihnen gerne unter Simone.Grunert-Baier@fuchs.com.  

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