Assistant(e) Master Data Clients (CDD)

Date: 9 janv. 2023

Lieu: Nanterre, 75, FR

Entreprise: FUCHS Group

 
Bienvenue dans le Groupe FUCHS, leader mondial des indépendants du lubrifiant et spécialités associées. Fondé en Allemagne, FUCHS est un groupe international qui développe, produit et commercialise des lubrifiants et spécialités associées dans tous les domaines d’applications industriels, tels que l’automobile et l’aérospatiale. Presque 6 000 collaborateurs dans le monde explorent, œuvrent et réfléchissent à innover et à développer des marchés. C’est ce qui nous anime et nous rassemble. Nous encourageons nos collaborateurs à développer leur potentiel et à grandir avec nous. Explorez vos spécialités en nous rejoignant en tant que:
 
Assistant(e) Master Data Clients (CDD) À pourvoir dès que possible | Nanterre
 

Nous vous informons que notre société recherche actuellement, dans le cadre de la réorganisation de son Département Relation Client, un(e) :

 

Assistant(e) Master Data Clients (Mission 3 à 6 mois)

 

Au sein de notre Département Relation Client, vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos Clients en appui de nos Technico-commerciaux terrain, et des Services support de l’entreprise. Rattaché au Manager du Pôle Master Data, vous venez en renfort et participez activement à sa mise en place & son développement.

Si vous avez l’âme d’un(e) entrepreneur et êtes motivé(e) par une mission nécessitant créativité et ambition, alors cette création de poste est faite pour vous !

Dynamique et curieux(se) vous serez force de proposition pour mener ce projet de mise en place du nouveau pôle Master Data de notre Département Relation Client, dans une équipe à taille humaine et au contact du terrain !

 

Ce poste opérationnel et diversifié, a pour mission principale, la création, l’intégration, la maintenance des Données Clients/Commandes, support à l’acte de vente des différentes divisions de l’entreprise.

Sens du relationnel, écoute, rigueur, organisation mais aussi agilité, réactivité, appétence pour les systèmes d’information, seront les clefs de votre réussite pour remplir votre mission et atteindre les objectifs que sont :

              - Création / réouverture des comptes clients et de leurs fiches crédit,

- Paramétrage et enregistrement dans l’ERP des spécificités clients nécessaires à la formalisation de la vente et en lien avec la Commande client (certificats conformité, analyses, dématérialisation facture…),

              - Contrôle, suivi, mise à jour, maintenance de cette base de données Client / Commande,

              - Optimisation de l’utilisation de l’ERP dans le cadre de la « commande & des données client » 

              - Prise en charge et solution des réclamations / litiges clients en lien avec la base de données,

              - Support de la mise en place & du développement des plateformes B2B avec nos clients,

              - Analyse et développement des demandes d’EDI de nos clients, en lien avec l’IT,

              - Participation aux différents projets de l’entreprise dont e-Commerce, dématérialisation de facture client,

              - Communication auprès des équipes siège et terrain dans le cadre de la mission impartie

 

Le poste est basé en bord de Seine à Rueil Malmaison (92), à 10 mn à pied du RER – Possibilité de restauration sur place.

Vos Atouts :

De formation Bac à Bac + 2, vous justifiez d’une première expérience sur un poste similaire ou sur un poste de gestionnaire ADV ou d’assistant(e) commercial(e)

Vous maitrisez le progiciel SAP (module SD) et MS365 – Access – SharePoint - Anglais professionnel

La connaissance de plateforme d’achats B2B type ARIBA serait un plus sur ce poste en pleine évolution

 


FUCHS LUBRIFIANT FRANCE, filiale française (275 pers.) du Groupe FUCHS PETROLUB SE, est le spécialiste mondial des lubrifiants pour l'Industrie et l'Automotive, offrant la plus large gamme du marché en France. FUCHS conçoit, fabrique et commercialise des lubrifiants pour des centaines d'applications : véhicules particuliers et professionnels, transport de passagers et de marchandises, motos, motonautisme, loisirs, agriculture, mais aussi dans le domaine industriel, travail des métaux, activités minières, constructeurs automobiles, aéronautique... Le Groupe emploie près de 5.000 collaborateurs dans le monde au sein de 70 sociétés.

Au sein d’une organisation matricielle, venez dépasser vos limites et apportez vos idées à un Groupe familial coté au MDAX. Postulez en ligne en cliquant sur le bouton "Postuler".
 
Vous avez des questions ? Aude Nairac sera ravie d'y répondre (numéro de téléphone +33141374251).

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