Customer Service Specialist OEM Key Accounts (m/w/d)

Das sind Ihre Aufgaben:

• Unterstützung des Teams Customer Service Domestic Sales Key Accounts (OEM) und Betreuung eines fest zugeordneten Kundenstamms 

• Verantwortlichkeit für die Abwicklung eingehender Kundenanfragen innerhalb des Order to Cash Prozesses 

• Abstimmung mit dem Vertrieb in allen operativen Aspekten 

• Überwachung von Zahlungszielen und Klärung von Kontendifferenzen 

• Bewachung der Liefertreue und Durchführung von auditrelevanten Korrekturmaßnahmen 

• Intern Abstimmen mit anderen Fachabteilungen, um produktbezogene Fragen für den Kunden zu klären 

• Unterstützung bei abteilungsinternen Projekten

   

Das zeichnet Sie aus:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung in einer vergleichbaren Position 
• Kommunikative Persönlichkeit sowie Erfahrung im Umgang mit Kunden im operativen Tagesgeschäft
• Selbstständiges und strukturiertes Arbeiten im Team und mit anderen Abteilungen sowie ein hohes Maß an Organisationsfähigkeit
• Schnelle Auffassungsgabe, Leistungsbereitschaft sowie Flexibilität, Engagement, Eigeninitiative und Teamfähigkeit 
• Erfahrungen mit SAP-Systeme
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir Ihnen:

• Möglichkeiten zur Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben (u.a. Flexible Arbeitszeitmodelle, Gleitzeit, 30 Tage Urlaub, Freistellungsmöglichkeiten)
• Eine sichere Zukunftsperspektive in einem erfolgreichen, international wachsenden Unternehmen 
• Ein attraktives Vergütungspaket sowie umfangreiche Sozialleistungen der Chemischen Industrie wie z. B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld 
• Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten und Schulungen
• Betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung und Lebensarbeitszeitkonto
• Betriebliches Gesundheitsmanagement (u.a. Kooperationen mit Fitnessstudios, Aktionstage, Betriebssport, Betriebsärztin, Sozialberatung)

Sie haben Fragen? Theresa Ramis beantwortet sie Ihnen gerne unter theresa.ramis@fuchs.com