Chez Fuchs Lubricants Benelux S.A., nous recherchons un Agent de Service Client enthousiaste pour renforcer temporairement notre équipe Supply Chain à Huizingen. Dans ce rôle, vous serez le premier point de contact pour nos clients et vous assurerez une expérience de service exceptionnelle.

Responsabilités :

• Gérer les demandes et requêtes des clients par téléphone et par e-mail.
• Traiter et suivre les commandes dans notre système ERP.
• Collaborer avec différents départements pour résoudre efficacement les problèmes des clients.
• Contribuer à l’optimisation de nos processus orientés client.

Compétences et Qualifications :

• Expérience en tant qu’agent de service client ou commercial interne dans un environnement B2B.
• Excellente maîtrise du néerlandais, du français et de l’anglais.
• Expérience avec les systèmes ERP, de préférence SAP.
• Connaissance de l’exportation est un atout majeur.
• Excellentes compétences en communication et orientation client.
• Esprit critique et compétences en résolution de problèmes.
• Joueur d’équipe avec une attitude flexible et proactive.

Ce que nous offrons :

• Une mission temporaire d’un an.

• Travailler dans un environnement dynamique et collégial.

• Opportunités de croissance et de développement professionnel.

• Salaire compétitif et avantages sociaux attractifs.

Do you have any questions? Sandrine Verschraegen (sandrine.verschraegen@fuchs.com) will be more than happy to answer them!