Customer Service Agent
Location:
Huizingen, BE, 1654
FUCHS LUBRICANTS BENELUX is located in Huizingen, near Brussels, and with an annual volume of 14.000 tons we are producing an important part of the grease needs for the entire FUCHS Group. Our more than 80 employees listen to customers' needs to analyze problems, plan and finally offer them specific and customized solutions. With our dedicated sales force we develop the sales in the technically advanced region BENELUX.
Bij Fuchs Lubricants Benelux N.V. zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Service Agent om ons Supply Chain team in Huizingen tijdelijk te versterken. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een uitstekende service-ervaring.
Verantwoordelijkheden:
- Beheren van klantvragen en -verzoeken via telefoon en e-mail.
- Verwerken en opvolgen van bestellingen in ons ERP-systeem.
- Samenwerken met verschillende afdelingen om klantproblemen efficiënt op te lossen.
- Bijdragen aan de optimalisatie van onze klantgerichte processen.
Vaardigheden en Kwalificaties:
- Ervaring als customer service medewerker of inside sales in een B2B-omgeving.
- Uitstekende beheersing van het Nederlands, Frans en Engels.
- Ervaring met ERP-systemen, bij voorkeur SAP.
- Kennis van export is een grote meerwaarde.
- Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
- Kritisch denkvermogen en probleemoplossende vaardigheden.
- Teamspeler met een flexibele en proactieve houding.
Wat wij bieden:
- Een tijdelijke opdracht van 1 jaar.
- Werken in een dynamische en collegiale werkomgeving.
- Mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling.
- Competitief salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
Do you have any questions? Sandrine Verschraegen (sandrine.verschraegen@fuchs.com) will be more than happy to answer them!
Come be seen at FUCHS – join our team and move the world with us!
jobs.fuchs.com
